Korduma kippuvad küsimused
Pragunemine
Keraamilise kamado grilli glasuuris võivad peened praod olla nähtavad juba uue tootena, kohe pärast lahtipakkimist. See on keraamiliste toodete puhul normaalne ega viita kahjustusele.
Need praod (nn "craze crack") tekivad, kuna keraamika ja glasuur jahtuvad tootmisprotsessis erineva kiirusega. Sama nähtus võib aja jooksul kasutamisel veidi süveneda.
Nähtavad praod paiknevad ainult glasuurikihis, mitte keraamilises konstruktsioonis. Seetõttu:
- ei ole tegemist konstruktsioonilise vigastusega
- grilli tugevus ja vastupidavus ei ole mõjutatud
Praod võivad olla alguses vaevumärgatavad, kuid muutuvad nähtavamaks tolmu, rasva või niiskuse mõjul.
Tegemist on loomuliku omadusega, mis:
- ei mõjuta grilli töökindlust
- ei vähenda kuumapidavust
- ei mõjuta küpsetustulemust
Glasuuripragusid ei käsitleta garantiijuhtumina.